Esta política de privacidad se ha compilado para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se está utilizando su 'Información Personal Identificable' (PII) en línea. PII, como se describe en la ley de privacidad de EE. UU. y la seguridad de la información, es información que se puede usar por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información Personal Identificable de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, completa un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se inscribe en nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o usa ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia y permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado.
- Para mejorar nuestro sitio web para poder servirle mejor.
- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para enviar correos electrónicos periódicos con respecto a su pedido u otros productos y servicios.
- Para hacer un seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, consultas por correo electrónico o teléfono).
### ¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web se escanea regularmente en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
Usamos escaneo regular de malware.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y se les exige que mantengan la información confidencial. Además, toda la información sensible/de crédito que suministra se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de gateway y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
### ¿Usamos 'cookies'?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que habilitan los sistemas del sitio o del proveedor de servicios para reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias según la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite proporcionarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Usamos cookies para:
- Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
- Hacer un seguimiento de los anuncios.
- Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede optar por que su computadora le advierta cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Hágalo a través de la configuración de su navegador. Dado que el navegador es un poco diferente, consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la manera correcta de modificar sus cookies.
Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:
Si desactiva las cookies, algunas de las características que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.
Divulgación a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera a terceros su Información Personal Identificable a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o el servicio a nuestros usuarios, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando sea apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información de visitantes no identificable personalmente puede proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de Publicidad de Google. Se implementan para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. [Principios de publicidad de Google](https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en).
Utilizamos Google AdSense Advertising en nuestro sitio web.
Google, como proveedor de terceros, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Content Network.
Hemos implementado lo siguiente:
- Remarketing con Google AdSense
- Informes de impresiones de la Red de Display de Google
- Informes de Demografía e Intereses
- Integración de la Plataforma DoubleClick
Nosotros, junto con proveedores de terceros como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para compilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.
Optar por no participar: los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google les anuncia utilizando la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red o utilizando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen Información Personal Identificable de los consumidores de California, que publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los individuos o empresas con las que se comparte. - [Ver más en CalOPPA](http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf).
Según CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente: Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Una vez que se crea esta política de privacidad, agregaremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web. Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra 'Privacidad' y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Usted será notificado de cualquier cambio en la Política de Privacidad:
- En nuestra Página de Política de Privacidad
Puede cambiar su información personal:
- Enviándonos un correo electrónico
- Llamándonos
- Iniciando sesión en su cuenta
¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No Rastrear?
Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, plantamos cookies ni usamos publicidad cuando se encuentra un mecanismo de navegador de No Rastrear (DNT) en su lugar.
¿Permite nuestro sitio el seguimiento conductual de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento conductual de terceros.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años. ¿Permitimos que terceros, incluidos las redes publicitarias o complementos, recopilen PII de niños menores de 13 años?
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece
requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se dejen de enviar correos electrónicos a ellos y establece duras sanciones por violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
- Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con pedidos.
- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
- Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar en conformidad con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:
- No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
- Incluir la dirección física de nuestro negocio o la sede de nuestro sitio.
- Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar su cumplimiento, si se utiliza uno.
- Respetar las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción rápidamente.
- Permitir que los usuarios se den de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en algún momento desea darse de baja para no recibir correos electrónicos futuros, puede enviarnos un correo electrónico a
Seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico.
y lo eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.